Política de reembolso

¿Cuál es su política de devoluciones?

Queremos que tengas una experiencia de compra fantástica con nosotros, por lo que, en caso de que no estés 100% satisfecho con tu compra, ¡hemos hecho que devolver los productos sea RÁPIDO y FÁCIL!

 Nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir el artículo antes de su recepción. Por favor, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 5 días tras la recepción y envíenos una fotografía del artículo dañado.

 Si no está satisfecho con su compra, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la recepción y háganos saber el motivo.

 Siempre y cuando el artículo se encuentre en perfectas condiciones, estaremos encantados de reembolsarle su dinero, o bien, puede solicitar un cambio de artículo.

 Realizaremos el reembolso en un plazo de 7 días tras recibir la devolución. package.or Se realizará el intercambio.

 Si el error en su pedido fue nuestro, le reembolsaremos también los gastos de envío; de lo contrario, usted se hará cargo de los gastos de envío de la devolución.

 Tenga en cuenta que algunos productos no admiten devoluciones. Estos incluyen:

  • productos personalizados.
  • que estén defectuosos y usados.
  • artículo que se pide especialmente o se hace a medida
  • plumas teñidas a medida