Rückerstattungsrichtlinie

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir möchten, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns haben. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zu 100 % zufrieden sein, haben wir die Rückgabe von Produkten SCHNELL und EINFACH gestaltet!

 Wir haften für Schäden, die vor dem Erhalt der Ware entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und senden Sie uns ein Foto des beschädigten Artikels.

 Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Quittung und teilen Sie uns den Grund mit.

 Solange sich Ihr Artikel noch in neuwertigem Zustand befindet, erstatten wir Ihnen gerne Ihr Geld zurück, oder Sie können einen Umtausch beantragen.

 Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. package.or Ein Umtausch wird gewährt.

 Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten; andernfalls tragen Sie die Kosten für die Rücksendung.

 Bitte beachten Sie, dass einige Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind. Dazu gehören:

  • personalisierte Produkte.
  • die defekt und gebraucht sind.
  • ein speziell bestelltes oder maßgefertigtes Produkt
  • individuell gefärbte Federn