Returns & Refunds Policy | HOT FANS

Kaufen Sie mit Vertrauen bei HOT FANS ein

Bei HOT FANS möchten wir, dass Sie sich beim Einkaufen bei uns sicher fühlen. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, lesen Sie bitte unsere unten stehenden Richtlinien und kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rückgabeinformationen

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte Ihr Artikel beschädigt oder falsch ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von Lieferung innerhalb von 5 Tagen mit Ihrer Bestellnummer und deutlichen Fotos.

Unbeschädigte Rücksendungen

Unbeschädigte Artikel können innerhalb von Lieferung innerhalb von 7 Tagen sofern unbenutzt, ungetragen, in neuwertigem Zustand und im Voraus genehmigt.

Rückversand

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Maßgefertigte, individuell gefärbte, speziell angefertigte, auf Bestellung gefertigte, gebrauchte, getragene, veränderte oder unsachgemäß behandelte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wichtige Hinweise

Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren. Alle Rücksendungen müssen vorab von unserem Team genehmigt werden.

Sobald wir eine genehmigte Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird eine Rückerstattung oder ein Umtausch innerhalb von 7 Werktage.

Bei Fragen zu Rückgabe, Erstattung oder Umtausch kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@hot-fans.com

Wir beabsichtigen, innerhalb von 1–2 Werktage.