返金ポリシー

返品ポリシーを教えてください。

お客様に素晴らしいショッピング体験をしていただきたいと考えておりますので、ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、返品手続きを迅速かつ簡単に行えるようにいたしました。

商品のお受け取り前の破損につきましては、弊社が責任を負います。商品到着後5日以内にご連絡いただき、破損箇所の写真を撮影してください。

ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、領収書をお持ちの上、7日以内にご連絡いただき、その理由をお知らせください。

商品が新品の状態であれば、喜んで返金いたします。または、商品の交換をご希望の場合は、その旨をお知らせください。

返品を受け取ってから7日以内に返金いたします。 package.or 交換が行われます。

ご注文内容に弊社側のミスがあった場合は、送料も返金いたします。それ以外の場合は、返送料はお客様のご負担となります。

一部の商品は返品対象外となりますのでご注意ください。対象商品は以下のとおりです。