返品ポリシーは何ですか?

当社ではお客様に素晴らしいショッピング体験をしていただきたいと考えており、ご購入商品に100%ご満足いただけない場合は、迅速かつ簡単に商品を返品していただけるようにしております。

商品がお受け取りになる前の破損については、弊社が責任を負いかねます。商品到着後5日以内にご連絡いただき、破損箇所の写真を撮影してください。

ご購入にご満足いただけなかった場合は、領収書到着後 7 日以内にご連絡いただき、理由をお知らせください。

商品が新品の状態である限り、喜んで返金させていただきます。また、商品の交換をお願いすることもできます。

返品を受け取ってから7日以内に返金いたします。 package.or 交換させていただきます。

ご注文内容に誤りがあった場合には送料も返金いたしますが、それ以外の場合には返送料はお客様のご負担となります。

一部の商品は返品対象外となりますのでご了承ください。対象商品は以下の通りです。

• パーソナライズされた製品。
• 欠陥があり、使用されているもの。
• 特別注文またはカスタムメイドのアイテム
• カスタム染色羽根